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FAQ


We compiled this FAQ page to help you navigate through the COAL SPINE Universe in a smooth way.
Qu'est-ce que COAL SPINE ?

COAL SPINE est une marque déposée dont le siège social est en France fondé par Mara Chevalier . C'est un studio multidisciplinaire qui formule & produit des cosmétiques botaniques certifiés sous son toit depuis 2016. Son activité s'étend également à la photographie, la conception et la production d'objets et de concepts.

Que signifie COAL SPINE

Le jeu de mots était destiné à marier la nature et la forme humaine. LE CHARBON en tant que matière première provenant des profondeurs de la terre qui se transforme en un diamant sous pression et la SPINE en tant que symbole d'humanité, qui constitue une force principale en tant que qualité ou trait. Fusionnés, ils se traduisent par la détermination et la volonté de prendre des risques.

Dites-m'en plus sur les ingrédients utilisés par CS.

Tous les ingrédients proviennent de sources responsables et sont de la plus haute qualité. Les plantes proviennent de l'agriculture biologique certifiée en Europe et à l'étranger si nécessaire, tout comme nos huiles et argiles. Les composés chimiques utilisés dans notre production de savon sont fournis par le laboratoire chimique dûment certifié qui manipule les ingrédients de ce profil.

Utilisez-vous des huiles essentielles ?

Oui. Nos huiles végétales, baumes, savons de lune et barres de lune contiennent des huiles essentielles, et en tant que marque européenne, nous devons suivre les normes et réglementations de l'UE concernant la concentration topique. Cela signifie une teneur super faible et diluée, par rapport au reste du monde, c'est une très faible concentration autorisée et pour une bonne raison. Les réglementations ont été placées en pensant au consommateur (sécurité et santé) mais la production d'huiles essentielles a également un impact sur l'environnement - il faut une quantité incroyable de plantes pour fabriquer une petite bouteille d'huiles essentielles.

Par qui et où la collection CS est-elle produite ?

Toute la collection CS est produite par Mara Chevalier dans le laboratoire/studio de production CS en France. Coal Spine ne sous-traite pas les producteurs pour leurs produits.

Qui a conçu et formulé les Moon Soaps ?

La forme du Moon Soap a été décidée et conçue par Mara Chevalier, il en va de même pour la formulation. Les Moon Soaps sont l'une des signatures visuelles de la marque qui est née de la signification de la planète Lune, de ses phases et de sa cohérence avec notre logo et notre philosophie ancrée dans Demeter, Carl Jung & Alchemy of life and nature.

Comment puis-je utiliser vos huiles végétales ?

Vous pouvez trouver toutes les façons dont nos huiles peuvent vous servir au quotidien sur notre page JOURNAL .

Puis-je vous trouver dans les magasins près de chez moi ?

Nous mettons à jour la liste de nos clients où vous pourrez découvrir nos produits de première main. Ceux-ci incluent les magasins physiques mais aussi les salons de beauté et les hôtels. Vous avez un magasin et souhaitez vendre nos produits ? Écrivez-nous hello@coalspine.com

Je suis pleine de questions et de curiosité ! Comment entrer en contact ?

Écrivez-nous à hello@coalspine.com

Pouvons-nous collaborer?

C'est possible. Parlons et voyons où nous en sommes sur toutes les questions de vie et d'éthique de travail et avec cela, nous établirons si c'est quelque chose pour nous. Si nous « cliquons », nous passerons par des étapes minutieuses consistant à décider des rôles de chacun dans la collaboration et à signer des accords avant le début de la production afin que nous puissions avoir une voie claire devant nous.

Dans le cadre du processus de collaboration, nous ne sommes d'accord que sur le type d'approche et de transparence Coal Spine x Another Brand. Il est primordial de comprendre que Coal Spine n'est pas ouvert à vendre la licence et à céder le droit de propriété de la formulation ou à se présenter comme le formulateur, producteur et collaborateur. Nous conservons nos droits de propriété intellectuelle en plus de tout ce dont nous avons discuté avant le début de la collaboration.

Il est important de comprendre que nous restons responsables de l'administration des droits de propriété intellectuelle concernés (et, le cas échéant, d'éventuelles poursuites en cas de contrefaçons).

Êtes-vous ouvert à la commission en tant que producteur White Label ?

Non. COAL SPINE n'est pas une marque White Label. Nous restons toujours présents en tant que producteur et formulateur aux yeux du public. Notre travail est authentique et se lit comme une signature. Séparer les deux serait impossible. COAL SPINE n'est PAS une marque de production de masse de produits génériques.

Faites-vous des produits personnalisés?

Si nous sommes en forme et que le temps nous le permet : oui. Cela implique une discussion sur ce que vous envisagez et ce que nous pouvons faire à ce sujet, en convenant des rôles respectifs dans l'accord et en le signant. Il est primordial de comprendre que Coal Spine n'utilise jamais la forme originale sur mesure pour les savons pour les accords de commande collaborative, ils restent la signature visuelle authentique de la marque. Notre marque n'est pas non plus ouverte à vendre la licence et à céder le droit de propriété de la formulation ou à se présenter en tant que formulateur et producteur. Nous conservons nos droits de propriété intellectuelle en plus de tout ce dont nous avons discuté avant le début de la collaboration. . Gardez à l'esprit que nous sommes une petite opération de production qui limite les quantités pouvant sortir de notre studio. En gardant les quantités en nombre raisonnable, nous assurons la qualité. Nous ne sommes en aucun cas une marque de production de masse.

Il est important de comprendre que nous restons responsables de l'administration des droits de propriété intellectuelle concernés (et, le cas échéant, d'éventuelles poursuites en cas de contrefaçons).

Dites-m'en plus sur les droits d'auteur ?

Notre travail créatif, artistique et de formulation est sous la protection du droit d'auteur qui commence au moment où il a été créé.

Cela inclut notre logo, notre nom, la conception du savon, la conception de l'étiquette et le résultat final de la formulation.

Tous droits réservés depuis 2016 pour la marque et le logo & mars 2020 pour les savons & étiquettes & formulations.

Il est important de comprendre que nous restons responsables de l'administration des droits de propriété intellectuelle concernés (et, le cas échéant, d'éventuelles poursuites en cas de contrefaçons).

Nos créations sont protégées, la qualité du produit est garantie et son origine est claire.

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